WebAIPlanet

วัตถุประสงค์ของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ: แสดงสินค้า, อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม, และปรับปรุงอัตราการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซถูกใช้เป็นหลักเพื่อแสดงสินค้าออนไลน์ รับคำสั่งซื้อ ประมวลผลการชำระเงิน จัดการคำสั่งซื้อ และส่งเสริมการซื้อซ้ำ ไม่ใช่เพียงแค่การเพิ่มสินค้าไม่กี่รายการลงในเว็บไซต์ทางการของบริษัทเท่านั้น แต่เป็นเว็บไซต์ธุรกรรมที่ออกแบบมาโดยรอบสินค้า ตะกร้าสินค้า การชำระเงิน โลจิสติกส์ บริการหลังการขาย และการแปลงทางการตลาด
หน้าแรก / การจัดตำแหน่งเว็บไซต์ / การจัดวางเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

การประเมินอย่างรวดเร็ว

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเหมาะสำหรับโครงการที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้า, การประมวลผลคำสั่งซื้อ และการกระตุ้นให้เกิดการซื้อขาย.

หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อแสดงบริษัทของคุณเป็นหลัก แต่เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้เรียกดูสินค้า เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า ชำระเงิน และทำการซื้อซ้ำ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกว่า เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจะให้ความสำคัญกับคุณภาพของหน้าสินค้า กระบวนการชำระเงิน ประสบการณ์การชำระเงิน การจัดการโลจิสติกส์ การจัดการแคมเปญส่งเสริมการขาย และการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูล

โดยสรุป

หน้าที่หลักของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไม่ใช่เพียงแค่ “นำสินค้าขึ้นออนไลน์” เท่านั้น แต่คือการทำให้ผู้ใช้สามารถทำการซื้อได้อย่างราบรื่น และให้ผู้ค้าปลีกสามารถจัดการคำสั่งซื้อ ลูกค้า และธุรกิจซ้ำได้อย่างต่อเนื่อง

เหมาะสำหรับใคร?

โครงการเหล่านี้โดยทั่วไปเหมาะสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมากกว่า

การริเริ่มการขายที่นำโดยแบรนด์

เราหวังที่จะก่อตั้งร้านค้าแบรนด์ของเราเอง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกชมสินค้า สั่งซื้อ และทำการซื้อซ้ำได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของแบรนด์

เว็บไซต์ DTC / เว็บไซต์อิสระ

การขายตรงถึงผู้บริโภค โดยเน้นการสื่อสารแบรนด์ การดำเนินแคมเปญ ข้อมูลลูกค้า และกลยุทธ์การซื้อซ้ำ

ค้าปลีกออนไลน์ข้ามพรมแดนหรือภายในประเทศ

เราต้องการการจัดแสดงสินค้าอย่างครบถ้วน, การจัดการคำสั่งซื้อ, การกำหนดค่าการชำระเงิน, การตั้งค่าโลจิสติกส์ และกระบวนการหลังการขาย

จำเป็นต้องมีกิจกรรมส่งเสริมการขายและการตลาดในระยะยาว

รวมถึงบัตรกำนัล, หน้าโปรโมชั่น, แคมเปญสมาชิก, การตลาดทางอีเมล, หน้าลงโฆษณา, และการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง

ไม่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับใคร

สถานการณ์เหล่านี้อาจต้องการมากกว่าแค่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อแสดงบริษัทและบริการของบริษัท

หากวัตถุประสงค์หลักคือการนำเสนอแบรนด์, อธิบายธุรกิจ และจัดการกับคำถาม, เว็บไซต์องค์กรมักจะเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกว่า.

ฉันเพียงต้องการรวบรวมการสอบถาม; ฉันไม่ต้องการขายโดยตรง

หากคุณสนใจสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการขายส่ง การเสนอราคาเฉพาะงาน หรือการร่วมมือในโครงการมากกว่า เว็บไซต์ B2B หรือเว็บไซต์องค์กรอาจเหมาะสมกว่า

ไม่มีระบบการจัดการสินค้าหรือสต็อก

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต้องพึ่งพา SKU, ราคา, ระดับสต็อก, คำสั่งซื้อ, การชำระเงิน และโลจิสติกส์ในการทำงาน หากไม่มีข้อมูลเพียงพอ การดำเนินงานจะกลายเป็นเรื่องยากมาก

เราไม่มีความตั้งใจที่จะดำเนินการต่อไป

การเปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไม่ใช่จุดสิ้นสุดของกระบวนการ; มันพึ่งพาการอัปเดตสินค้าอย่างสม่ำเสมอ, แคมเปญส่งเสริมการขาย, บริการลูกค้า, การสนับสนุนหลังการขาย และการปรับแต่งข้อมูลอย่างมาก

โครงสร้างเนื้อหา

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ซื้อสามารถเข้าใจประเด็นเหล่านี้ในลำดับที่ถูกต้อง

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไม่ใช่เพียงแค่รายการสินค้าเท่านั้น แต่ต้องชี้แจงประเด็นที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ซื้ออย่างชัดเจน: มีสินค้าอะไรลดราคา, ทำไมจึงคุ้มค่าที่จะซื้อ, วิธีการซื้อ, และการจัดส่งรวมถึงบริการหลังการขายเป็นอย่างไรเมื่อมีการสั่งซื้อแล้ว

ร้านนี้ขายอะไรบ้าง?
การวางตำแหน่งแบรนด์, ผลิตภัณฑ์หลัก, หมวดหมู่สินค้า, กลุ่มเป้าหมาย และจุดขายหลัก
หน้าแรก, หน้าหมวดหมู่, หน้าโปรโมชั่น
ทำไมถึงคุ้มค่าที่จะซื้อ?
รูปภาพสินค้า, ข้อมูลจำเพาะ, ราคา, รีวิว, จุดขายหลัก, ข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน และการรับรอง
รายละเอียดสินค้า, หน้าแสดงความคิดเห็น, เรื่องราวของแบรนด์
ฉันจะทำให้การซื้อเป็นไปอย่างราบรื่นขึ้นได้อย่างไร?
ตะกร้าสินค้า, บัตรกำนัล, ค่าจัดส่ง, วิธีการชำระเงิน, กระบวนการชำระเงิน และการสั่งซื้อสินค้า
ตะกร้าสินค้า, หน้าชำระเงิน, หน้าชำระเงิน
ฉันควรทำอย่างไรหลังจากทำการซื้อ?
การสอบถามคำสั่งซื้อ, การติดตามการจัดส่ง, นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน, พอร์ทัลบริการลูกค้า, สิทธิประโยชน์สมาชิก และการแจ้งเตือนการซื้อซ้ำ
ศูนย์สมาชิก, หน้าคำสั่งซื้อ, หน้าหลังการขาย

แนะนำ

วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคืออะไร?

หน้า landing page ถูกออกแบบมาอย่างเรียบง่ายเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกทิศทางที่ต้องการไป วิธีการสร้างเว็บไซต์แต่ละแบบต้องการทรัพยากรที่แตกต่างกัน ดังนั้นเมื่อคุณเลือกแนวทางของคุณแล้ว คุณสามารถไปยังหน้าแพลตฟอร์ม, หน้าโฮสติ้ง, หน้าทรัพยากร หรือหน้าคู่มือการใช้งานได้

ดูแพ็กเกจเว็บไซต์ทั้งหมด

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ SaaS

แนะนำ

เหมาะสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของแบรนด์ส่วนใหญ่, เว็บไซต์อิสระ และโครงการค้าปลีกข้ามพรมแดน แพลตฟอร์มนี้รวมถึงการจัดการสินค้า, ตะกร้าสินค้า, การจัดการคำสั่งซื้อ, การประมวลผลการชำระเงิน และความสามารถทางการตลาดขั้นพื้นฐาน ทำให้สามารถเปิดตัวได้เร็วขึ้น

คุณจะต้องใช้:บัญชีแพลตฟอร์ม, แผนการสมัครสมาชิก, ชื่อโดเมน, ข้อมูลสินค้า, บัญชีการชำระเงิน, และนโยบายการขนส่ง
ทรัพยากร การเปรียบเทียบ

WordPress + WooCommerce

ความยืดหยุ่นในการปรับขนาด

เหมาะสำหรับโครงการที่ต้องการผสานเว็บไซต์เนื้อหาเข้ากับร้านค้าออนไลน์ มีปริมาณเนื้อหาที่ได้รับการปรับแต่งเพื่อ SEO อย่างมีนัยสำคัญ และต้องการการควบคุมโครงสร้างของเว็บไซต์มากขึ้น มีความยืดหยุ่นสูงกว่า แต่ก็มีค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาที่สูงขึ้นเช่นกัน

คุณจะต้องใช้:ชื่อโดเมน, โฮสติ้งเว็บไซต์, WordPress, WooCommerce, ปลั๊กอินการชำระเงิน, ธีมอีคอมเมิร์ซ
โฮสต์ ทรัพยากร

การพัฒนาอีคอมเมิร์ซตามความต้องการ

การดำเนินงานทางธุรกิจที่ซับซ้อน

เหมาะสำหรับโครงสร้างราคาที่ซับซ้อน, ระดับสมาชิก, ช่องทางการจัดจำหน่าย, การผสานระบบ ERP, การจัดการสินค้าคงคลังหลายคลัง, กฎโปรโมชั่นพิเศษ, หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีการแยกส่วนหน้าและส่วนหลัง.

คุณจะต้องใช้:เอกสารข้อกำหนด, กระบวนการทางธุรกิจ, แบบจำลองผลิตภัณฑ์, เอกสาร API, ต้นแบบ และแผนการทดสอบ
ดูทรัพยากรการพัฒนาแบบกำหนดเอง

เอกสารก่อนเปิดตัว

ก่อนสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ให้แน่ใจว่าคุณมีเนื้อหาและเอกสารต่อไปนี้พร้อมแล้ว

นี่ไม่ใช่เพียงแค่ทรัพยากรทางเทคนิค แต่เป็นวัสดุสำหรับการดำเนินร้านค้าออนไลน์ ข้อมูลที่ชัดเจนยิ่งขึ้น จะทำให้การเปลี่ยนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซให้กลายเป็นแพลตฟอร์มการค้าที่มีลักษณะเด่นด้วย “รายการสินค้าที่ชัดเจน กระบวนการซื้อที่ราบรื่น และการดำเนินงานที่ยั่งยืน” ง่ายขึ้น

ข้อมูลผลิตภัณฑ์

ชื่อสินค้า, หมวดหมู่, รหัสสินค้า, ข้อมูลจำเพาะ, ราคา, ระดับสต็อก, คำอธิบายสินค้า และจุดขายที่สำคัญ

รูปภาพสินค้า

ภาพหลัก, ภาพรายละเอียดสินค้า, ภาพไลฟ์สไตล์, ตารางขนาด, วิดีโอ และแนวทางภาพลักษณ์ของแบรนด์

การชำระเงินและการขนส่ง

วิธีการชำระเงิน, ตัวเลือกการชำระเงิน, พื้นที่จัดส่ง, ค่าจัดส่ง, ช่องทางการขนส่ง, และข้อมูลภาษี

บริการหลังการขาย

นโยบายการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า, ขั้นตอนการขายหลังการขาย, พอร์ทัลบริการลูกค้า, กฎการออกใบแจ้งหนี้ และแบบฟอร์มการแจ้งคำสั่งซื้อ

เอกสารการตลาด

เงื่อนไขการใช้คูปอง, ข้อความบนหน้าโปรโมชั่น, หน้าลงโฆษณา, เนื้อหาอีเมล, สิทธิประโยชน์สมาชิก และกลยุทธ์การซื้อซ้ำ

บัญชีพื้นฐาน

ชื่อโดเมน, บัญชีแพลตฟอร์มหรือโฮสติ้ง, เครื่องมือวิเคราะห์, เครื่องมือบริการลูกค้า, บัญชีอีเมล และบัญชีติดตามโฆษณา

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่งไม่ได้ขาดแคลนสินค้า แต่ลูกค้าไม่สามารถตัดสินใจซื้อจากพวกเขาได้“

ปัญหาที่พบบ่อยในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไม่ใช่การขาดแคลนสินค้า แต่เป็นข้อมูลในหน้ารายละเอียดสินค้าที่ไม่ครบถ้วน กระบวนการชำระเงินที่ซับซ้อนเกินไป ปัญหาด้านการชำระเงิน กฎเกณฑ์โปรโมชั่นที่ไม่ชัดเจน และการบริการลูกค้า รวมถึงการสนับสนุนหลังการขายที่ไม่เพียงพอ ไม่ใช่ว่าผู้ใช้ไม่ต้องการซื้อ แต่เป็นเพราะพวกเขาติดขัดในขั้นตอนสำคัญต่าง ๆ

อย่าเปลี่ยนหน้าสินค้าให้กลายเป็นหน้าข้อมูล

หน้ารายละเอียดสินค้าควรช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้ แทนที่จะเป็นเพียงการระบุคุณสมบัติและคำอธิบายเท่านั้น

อย่ามองข้ามประสบการณ์การชำระเงิน

ความล่าช้าใด ๆ ในขั้นตอนใด ๆ ของรถเข็นสินค้า โปรโมชั่น ค่าจัดส่ง หรือกระบวนการชำระเงิน จะส่งผลโดยตรงต่ออัตราการเปลี่ยนแปลงเป็นยอดขาย

อย่าปล่อยให้มันผ่านไปโดยไม่มีการติดตามด้านการตลาด

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไม่ควรมีเพียงแค่สินค้าเท่านั้น แต่ควรมีการส่งเสริมการขาย ข้อเสนอพิเศษ แคมเปญตามธีม และกลไกที่กระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำด้วย

อย่ามองข้ามกระบวนการหลังการขาย

ทุกขั้นตอนของกระบวนการ ตั้งแต่การซื้อไปจนถึงบริการหลังการขาย มีอิทธิพลต่อความไว้วางใจ การกลับมาซื้อซ้ำ และการบอกต่อ

ขั้นตอนต่อไป

เมื่อคุณตัดสินใจที่จะสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแล้ว นี่คือสิ่งที่เราแนะนำให้คุณทำต่อไป

หากคุณเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ SaaS ขั้นตอนต่อไปคือการเตรียมข้อมูลสินค้า วิธีการชำระเงิน และนโยบายการจัดส่งของคุณ หากคุณยังไม่ได้ตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์ม คุณอาจต้องการเริ่มต้นด้วยการเปรียบเทียบแพลตฟอร์มต่างๆ และสำรวจตัวเลือกการสร้างเว็บไซต์

แนะนำ

เตรียมทรัพยากรสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

การเปรียบเทียบ

วิธีเลือกระหว่าง Shopify กับ Shopline

ข้อเสนอ

วิธีเลือกวิธีการสร้างเว็บไซต์

ประเภทอื่น ๆ ของเว็บไซต์

ไม่แน่ใจว่าเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือไม่? คุณสามารถดูประเภทอื่น ๆ ได้เช่นกัน

กลับไปยังแผนผังเว็บไซต์
เว็บไซต์บล็อก เว็บไซต์องค์กร เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เว็บไซต์พอร์ตโฟลิโอ เว็บไซต์บริการท้องถิ่น