WebAIPlanet

Positionering van e-commercewebsites: goederen weergeven, transacties voltooien en de conversie voortdurend verbeteren

Een e-commerce website wordt voornamelijk gebruikt voor het online tonen van goederen, het aannemen van bestellingen, het afhandelen van betalingen, het verwerken van bestellingen en het continu functioneren van de terugkoop. Het gaat niet om het plaatsen van een paar producten meer in de officiële website, maar een transactionele website ontworpen rond goederen, winkelwagentje, afwikkeling, betaling, logistiek, after-sales en marketing conversie.
afb. begin / Positionering website / E-commerce website positionering

momentopname

E-commerce website is meer geschikt voor “om te verkopen, te bestellen, om de conversie te doen” van het project

Als de focus van uw website niet ligt op het etaleren van uw bedrijf, maar u wilt dat gebruikers de producten bekijken, toevoegen aan het winkelwagentje, de betaling afronden en blijven terugkopen, dan is een e-commerce website een meer geschikte richting. Deze richt zich meer op de kwaliteit van productpagina's, transactieflow, betaalervaring, logistieke configuratie, het ondernemen van campagnes en gegevensoptimalisatie.

Conclusie.

De kerntaak van een e-commercewebsite is niet om “de goederen op de website te zetten”, maar om gebruikers in staat te stellen hun aankopen te voltooien en handelaren in staat te stellen door te gaan met het bedienen van bestellingen, klanten en heraankopen.

voor wie

Deze items zijn meestal beter geschikt voor e-commerce websites

Programma's voor merkverkoop

We hopen onze eigen branded mall te bouwen zodat gebruikers producten kunnen bekijken, bestellingen kunnen plaatsen en direct kunnen bijbestellen vanuit het branded station.

DTC / Onafhankelijk Station

Directe verkoop aan consumenten, met de nadruk op merkuitdrukking, acceptatie van plaatsing, klantgegevens en terugkoopactiviteiten.

Grensoverschrijdende of binnenlandse online verkoop

Volledige productweergave, bestelbeheer, betalingsconfiguratie, logistieke instellingen en aftersalesproces nodig.

Lange tijd activiteiten en marketing moeten doen

Dit omvat coupons, promotiepagina's, lidmaatschapscampagnes, e-mailmarketing, landingspagina's voor advertenties en conversieoptimalisatie.

Niet echt voor iedereen.

Deze situaties vereisen mogelijk meer dan alleen een e-commerce website

Voornamelijk bedrijven en diensten tonen

Een bedrijfswebsite is meestal geschikter als het hoofddoel is om het merk onder de aandacht te brengen, het bedrijf uit te leggen en vragen te beantwoorden.

Ik wil alleen informatie inwinnen, niet direct verkopen

Als het meer gaat om groothandelsaanvragen, offertes op maat of samenwerking op projectbasis, is een buitenlandse handelswebsite of bedrijfswebsite misschien relevanter.

Geen goederen- en inventarisatiesysteem

E-commercesites moeten rond SKU's, prijzen, voorraden, bestellingen, betalingen en logistiek draaien, en onvoldoende informatie kan het moeilijk maken om te werken.

Niet klaar voor continu gebruik

E-commerce websites eindigen niet wanneer ze live gaan, ze zijn meer afhankelijk van dagelijkse uploads, campagnes, klantenservice, aftersales en gegevensoptimalisatie.

inhoudsstructuur

E-commercesites moeten kopers deze vragen laten lezen om

In plaats van simpelweg de goederen op te sommen, maken e-commerce websites duidelijk wat kopers het belangrijkst vinden: wat er wordt verkocht, waarom het de moeite waard is om te kopen, hoe te kopen, hoe te leveren na bestelling en aftersales.

Wat verkoopt dit winkelcentrum?
Merkpositionering, belangrijkste producten, productcategorieën, doelgroepen en kernverkooppunten.
Startpagina, categoriepagina, evenementpagina
Waarom is het de moeite waard om te kopen?
Productafbeeldingen, specificaties, prijs, reviews, verkoopargumenten, comparatieve voordelen en vertrouwensaanbevelingen.
Productgegevens, beoordelingspagina, merkverhaal
Hoe koop ik smoother?
Winkelwagentje, coupons, verzendregels, betaalmethoden, afrekenstappen en besteltips.
Winkelwagen, afrekenpagina, betaalpagina
Wat gebeurt er nadat je het hebt gekocht?
Bestelinformatie, logistiek bijhouden, retour- en omruilregels, klantenserviceportaal, ledenvoordelen en herinneringen voor nabestellingen.
Ledencentrum, bestelpagina, pagina na verkoop

Aanbevolen routes

Welke websitebouwer is geschikt voor e-commerce websites?

De oriëntatiepagina is alleen bedoeld om je te helpen een richting te kiezen. Verschillende manieren om een website te bouwen vereisen verschillende middelen, dus kies een richting en ga dan naar de pagina met platforms, hosting, middelen of tutorials.

Alle website-oplossingen bekijken

SaaS e-commerce platform

getuigenissen

Geschikt voor de meeste merkwinkelcentra, onafhankelijke sites en grensoverschrijdende retailprojecten. Het platform bevat al producten, winkelwagentjes, bestellingen, betalingen en basismarketingmogelijkheden voor een snellere go-live.

Vereiste voorbereiding:Platformaccount, pakket, domeinnaam, productinformatie, betaalrekening, logistieke regels.
hulpbron vergelijkend

WordPress + WooCommerce

Flexibele uitbreiding

Geschikt voor projecten die content site en mall willen combineren, meer SEO content hebben en de sitestructuur autonomer willen beheren. Meer vrijheid, maar de onderhoudskosten zijn ook hoger.

Vereiste voorbereiding:Domeinnamen, hosting, WordPress, WooCommerce, betaalplugins, mall-thema's.
hosts hulpbron

Ontwikkeling winkelcentrum op maat

complexe operatie

Geschikt voor complexe prijssystemen, lidmaatschapsniveaus, distributiekanalen, ERP-interface, opslag in meerdere magazijnen, speciale promotieregels of front-end en back-end scheiding van het winkelcentrum.

Vereiste voorbereiding:Requirements documentatie, bedrijfsprocessen, commodity modellen, interface profielen, prototyping en testplannen.
Hulpmiddelen voor aangepaste ontwikkeling bekijken

Informatie voorafgaand aan de bouw

Bereid deze inhoud voor voordat u een e-commerce website maakt

Dit zijn niet alleen technische hulpmiddelen, maar ook materialen voor de werking van het winkelcentrum. Hoe duidelijker de informatie, hoe gemakkelijker het is voor de e-commercesite om een handelsstation te worden met duidelijke producten, soepele inkoop en duurzame werking.

Productinformatie

Productnaam, categorie, SKU, specificatieparameters, prijs, voorraad, detailkopie en verkoopargument.

Afbeeldingen

Hoofdafbeelding, detailafbeeldingen, scèneafbeeldingen, maatafbeeldingen, videobeelden en visuele merkspecificaties.

Logistiek betalen

Rekeningnummer, incassomethode, leveringsgebied, verzendregels, logistiek kanaal en fiscale omschrijving.

Bestellingen na verkoop

Beleid voor retourneren en ruilen, aftersalesproces, klantenserviceportaal, factuurregels en sjablonen voor ordermeldingen.

Marketingmateriaal

Couponregels, kopij voor evenementpagina's, landingspagina's voor advertenties, e-mailcontent, ledenvoordelen en strategieën voor heraankoop.

Basisrekening

Domeinnaam, platform of hostingaccount, statistiekentool, klantenservicetool, e-mail en advertentietrackingaccount.

Veelvoorkomende misvattingen over e-commerce websites

Veel e-commercesites zijn niet “uitverkocht”, maar “niet te koop”.”

Het gemeenschappelijke probleem met e-commercewebsites is niet dat er niet genoeg producten zijn, maar dat de informatie op de productpagina onvolledig is, het afrekenproces te ingewikkeld is, de betaling niet soepel verloopt, de regels voor activiteiten niet duidelijk zijn en de klantenservice en het portaal na verkoop te zwak zijn. Het is niet zo dat gebruikers niet willen kopen, maar ze stoppen bij belangrijke stappen.

Maak van de productpagina geen informatiepagina

Productdetailpagina's moeten de koopbeslissing dienen, niet alleen een hoop parameters en beschrijvingen.

Negeer de factureringservaring niet

Elke stap in de winkelwagen, aanbiedingen, verzending en betaling die vastloopt, heeft een directe invloed op de conversieratio.

Laat marketing niet achterwege

Een e-commercesite kan niet alleen producten hebben, maar ook evenementen, aanbiedingen, functies en nabestelmechanismen.

Negeer het after-sales proces niet

Elke stap, van aankoop tot na de verkoop, beïnvloedt het vertrouwen, de heraankoop en de verspreiding van mond-tot-mondreclame.

de volgende stap

Na het besluit om een e-commerce website te maken, is het aan te raden om als volgt verder te gaan

Als je kiest voor het SaaS e-commerce platform, is de volgende stap om eerst de productinformatie, betalings- en logistieke regels voor te bereiden; als je de weg nog niet hebt bepaald, kun je eerst kijken naar de platformvergelijking en de route om de site te bouwen.

getuigenissen

E-commerce website voorbereiding

vergelijkend

Shopify en Shopline: hoe te kiezen

programma

Hoe kies je de manier om een website te bouwen

Andere soorten websites

Weet je niet zeker of het een e-commercesite is? Bekijk ook andere soorten!

Terug naar Locatiebepaling
Blog Zakelijke website Website buitenlandse handel Portfolio website Locale servicevestigingen