Ostajat haluavat tietää
Mitä verkkosivustolla pitäisi sanoa
Yleiset sivut
Mitä tämä ostoskeskus myy?
Tuotemerkin asemointi, päätuotteet, tuoteryhmät, kohderyhmät ja keskeiset myyntipisteet.
Etusivu, kategoriasivu, tapahtumasivu
Miksi se kannattaa ostaa?
Tuotekuvat, tekniset tiedot, hinta, arvostelut, myyntikohteet, vertailukelpoiset edut ja luottamuksen vahvistukset.
Tuotetiedot, luokitussivu, bränditarina
Miten ostan smootheria?
Ostoskori, kuponkeja, toimitussääntöjä, maksutapoja, kassalle tulon vaiheet ja tilausvinkkejä.
Ostoskori, kassasivu, maksusivu
Mitä tapahtuu sen ostamisen jälkeen?
Tilaustiedustelu, logistiikkaseuranta, palautus- ja vaihtosäännöt, asiakaspalveluportaali, jäsenedut ja uusintatilausmuistutukset.
Jäsenkeskus, Tilaussivu, Myynnin jälkeinen sivu